按照陕西省及西安市相关部署，本届全运盛会，西安经开区将开展篮球（西安赛区）赛会志愿者、三人制篮球竞委会赛会志愿者、城市志愿者服务保障工作。

围绕精彩圆满办赛要求，经开区组织测试赛志愿者开展了志愿者基本礼仪、团队建设、舆情控制等通识培训，及竞委会组织机构、场馆流线、志愿者管理相关制度等场馆培训，并组织各处室进行岗位工作及流线深化培训及突发事件应急演练，确保志愿者精准服务赛事。

据经开区相关负责人介绍，为保障志愿者调整休憩需求，经开区在比赛场馆内设置了“志愿者之家”，划分了会议、医疗防疫、休息补给等功能区域；此外，还对志愿者用餐、交通、服装、意外伤害险等方面进行统一保障，并通过志愿者生日会等活动进一步提升志愿服务归属感与凝聚力。

他们，是热情周到的东道主、西安发展的宣传员、文明风尚的示范员、奉献全运的服务员；他们，坚持以主人翁的热情、最优的服务、最好的精气神，尽展“西安风采”、喜迎八方来客。

民有所呼、我有所行

6月30日，西安北客站枢纽工程（一期）项目正式开通运行。大幅提升的运载能力让市民群众真切感受到出行的便捷，但随之而来的运行初期车流拥堵和进站延误的状况也让旅客难免焦虑。对此，经开区统筹规划，积极动员延长志愿者服务工期，并竭力做好后勤保障工作，为西安北站的正常运转贡献经开力量。

连日来，无论是进站口、落客平台，还是出租车乘车处，随处可见志愿者们忙碌穿梭的身影。车辆引导与分流，他们风雨无阻；旅客信息咨询服务，他们热情耐心。他们的微笑，俨然成为全运会最亮丽的名片。

文明交通深入人心

为深化文明城市建设，营造喜迎十四运会的文明氛围，近几个月以来，经开志愿者们纷纷走上街头开展文明交通志愿活动。

来自辖区20余家文明单位的志愿者们身穿红马甲，分散在大街小巷，及时劝导机动车不礼让行人、行人随意横穿马路等不文明交通行为，将乱停乱放的共享单车摆放整齐，并为文明行为点赞，将奉献友爱互助进步的志愿精神传递开来，为全市经济和社会发展提供了强大的精神动力和道德支撑。

在他们的带动下，如今，越来越多的经开市民加入志愿者队伍，在这片热土上传递文明、播撒爱心。