针对儿女在他乡驻守，父母在家乡过年的情况，为保障居家老人身体健康、节日安全，天津市河西区携手互联网企业搭建起智慧养老服务平台。据了解，该平台通过智能外呼系统，每天了解所辖范围内独居老人的居家情况，据此调度社区网格员入户探访，开展服务和应急帮扶。

同时，河西区还联合互联网企业开展全区老年人大普查，并打通当地公安、社保、民政等多个部门数据，搭建起老年人口数据库，进一步提高居家养老服务的智能化、精细化水平。